Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

MS DEBARRAS LU, entreprise établie au Grand-Duché de Luxembourg, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (formulaires de contact)
• Adresse du bien à débarrasser
• Photos téléchargées volontairement
• Données de navigation (cookies analytiques avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis
• Gérer la relation commerciale
• Améliorer nos services (statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement exprès et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact commercial, puis supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer vos droits : msdebarras.lu@gmail.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies analytiques (Google Analytics) uniquement avec votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bandeau cookies.

8. Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) au Luxembourg : cnpd.public.lu